5月8日讯，前程无忧发布2020年第一季度财务快报。报告期内，前程无忧净收入7.91亿元，同比2019年下降13.2%，其中在线招聘服务营收同比下降10.8%，其他人力资源营收同比下降18.2%。报告期内归属于公司的净利润2.05亿元，而2019年同期为净亏损8480万元。
公司联合创始人兼CEO甄荣辉表示，正在以各种可能的方式帮助和支持雇主、工人和求职者，包括在线招聘会、人工智能评估和视频面试等非接触服务。虽然公司已恢复运作，员工也已重返工作岗位，但由于流感的持续蔓延及其对中国和全球造成的不可预测的后果，目前的市场情绪仍是谨慎和不确定的。
4月21日，有媒体曝出，前程无忧疑“强制裁员”，包括石家庄、乌鲁木齐、厦门与兰州等11个城市办事处被通知关闭，所有员工与公司解除劳动关系。4月26日携程无忧对外回应称，企业用户的业务趋于集中，叠加疫情影响。对于理解和配合公司决定的员工公司提供N+2的经济补偿金。截至4月23日，9个办事处和120名员工已经完成工作交接。
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