近日，信息技术研究和顾问公司Gartner公布了企业机构在2020年需要研究的重要战略科技发展趋势。Gartner将战略科技发展趋势定义为具有巨大颠覆性潜力、脱离初期阶段且影响范围和用途正不断扩大的战略科技发展趋势;这些趋势在未来五年内迅速增长、高度波动、预计达到临界点。
Gartner副总裁兼院士级分析师David Cearley表示：“以人为中心的智能空间(people-centric smart spaces)是用来组织Gartner 2020年重要战略科技发展趋势并评估其带来的主要影响的核心结构。把人作为技术战略的核心强调了技术最重要的作用之一：影响客户、员工、业务合作伙伴、社会或其他关键群体。从某种意义上来讲，企业机构采取的所有行动都是为了直接或间接影响这些个人和群体，这就是‘以人为中心’的方法。”
Cearley认为：“智能空间建立在以人为中心的理念上。智能空间是一个人与科技系统能够在日益开放、互联、协调且智能的生态中进行交互的物理空间。人、流程、服务及物等多项元素在智能空间汇聚，创造出沉浸度、交互性和自动化程度更高的体验。”
2020年十大战略科技发展趋势具体如下：
1. 超自动化(Hyperautomation)
2. 多重体验(Multiexperience)
3. Democratization of Expertise
4. 人体机能增强(Human Augmentation)
5. 透明度与可追溯性(Transparency and Traceability)
6. 边缘赋能(The Empowered Edge)
7. 分布式云(Distributed Cloud)
8. 自动化物件(Autonomous Things)
9. 实用型区块链(Practical Blockchain)
10. 人工智能安全(AI Security)
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