最近有位萝卜家园win7纯净版系统用户反馈，计算机无法上网了，而且使用命令提示符ping ip的时候提示“request time out”，这该怎么解决呢？从字面意思理解就是请求超时的意思，会出现request time out说明网络出现了问题，下面由小编跟大家介绍win7系统出现request time out的解决方法。
(相关资料图)
解决方法：
1、首先确定网线是否畅通，检查网线接口是否连接正常；
2、看看无线连接是否正常，检查无线交换机时候正常工作；
3、测试的ip存在于防火墙设置中，也会可能出现request time out，解决方法是关闭各类防火墙中限制网络访问的控制；
4、受到arp攻击也可能出现request time out，如果是这种情况，打开命令提示符，然后输入“arp -d”命令可以清除arp列表；
5、还有一种情况是DNS设置与路由器不同，我们可以打开路由器查看dns地址，然后把本机的dns设置成路由器的dns。
以上就是win7系统出现request time out的解决方法，有遇到类似问题的win7用户可以来试一试小编的方法。
