有使用win764位旗舰版系统的用户在安装新设备的过程中，遇到设备驱动无法正常安装的情况，然后打开设备管理器后发现“unknown device”出现感叹号。用户不知道怎么解决很是苦恼，没关系，今天小编就来为大家分享win7识别不了unknown device驱动的解决方法。
具体方法如下：
1、在‘计算机“上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”;如图所示：
2、在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，在“USB2 Enhanced”项上单击右键，点击“停用”，停用之后一般可以正常识别“unknown device”驱动。如图所示：
上面就是关于解决win7识别不了unknown device驱动的方法啦，有出现同样问题的用户可以按照上面的步骤来解决哦。
