在火绒安全软件当中，其拥有一个密码保护的功能，这个功能可以用来保护火绒的访问控制、退出程序、卸载程序、启动火绒剑、安全日志、隔离区、信任区范围。而很多小伙伴都为火绒设置了这个密码保护。但是，由于自己设置的密码保护的范围仅仅是自己随便勾选的几个范围，但是却导致当我们在访问或卸载火绒安全软件的时候，出现了忘记密码后无法卸载或进入火绒的一些功能的问题。那么当我们遇到火绒安全软件忘记了密码保护的密码时该怎么办呢?如何解决这个问题呢?下面小编就来为大家进行介绍一下吧。
火绒安全软件的保护密码忘记了怎么办
如果你电脑上的火绒安全软件的密码保护功能，勾选了退出火绒程序或卸载火绒程序的保护范围的话，当我们在退出或卸载火绒软件时，软件就需要我们输入正确的保护密码。
而在一般情况下，当我们在设置火绒的密码保护的时候，软件一般会提醒我们设置密保问题，而密保问题一般会有三个问题，我们可以通过回答密码当中的问题，来解决火绒忘记密码的问题了。也可以通过使用火绒剑来去掉保护密码，具体的解决方法，下面小编继续为大家进行介绍。
火绒保护密码忘记了的解决方法一 通过密保问题解决
点击退出火绒程序或卸载火绒程序窗口右下角的【忘记密码】选项。
然后，在弹出的密保问题当中，输入一个你还记得的密保问题的答案，如果不记得该问题，可以点击下方的【换个问题试试】来更换密保问题进行回答。
输入自己还记得的密保问题的答案后，点击【验证】按钮。
如果密保答案正确的话，软件就会提示你【已通过验证请设置新密码】的窗口了，此时设置好新的密码，然后点击【保存】按钮。
最后，我们在软件弹出的需要输入安全密码的窗口中，输入刚刚设置好的新密码，然后点击【确定】按钮，最后我们便可以退出或卸载火绒安全软件了。
火绒保护密码忘记了的解决方法二 通过火绒剑解决
如果你一个密保问题的答案都没有记住，那么此时我们只能通过火绒剑来进行去除火绒的密码保护了。打开火绒安全软件的安全工具，然后找到火绒剑并打开。
进入到火绒剑界面当中后，找到界面顶部的【注册表】选项，并点击进入，然后进入到【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huorong\Sysdiag\app\password】该路径当中。此时我们可以在右侧的界面当中，看到【password】右侧的【数据】为一长串的数据。鼠标右键，然后选择【修改数据】选项。
接着将它的【数值数据】在16进制的情况下，修改为【0】，然后点击确定按钮。最后，我们在退出或卸载火绒，就可以直接进行退出或卸载了，保护密码就被取消掉了。
