对于平时喜欢追剧看剧的朋友们来说，相信没有小伙伴没使用过爱奇艺这款视频播放平台来进行追剧的吧。因为在爱奇艺平台上，我们可以看到各种各样类型的影视内容，比如动漫、综艺、电影、电视剧等，内容可以说是非常之丰富。
而有的小伙伴在日常使用爱奇艺来追剧的时候，会遇到这些问题，不管是手机端的爱奇艺还是电脑端的爱奇艺，可能都会遇到软件闪退的问题，你们遇到此问题时，如果我们不赶快解决这个问题，你们日后的追剧之路就会变得很烦躁，毕竟顺顺利利、痛痛快快、愉愉快快的追剧才是我们想要的过程。那么当我们遇到爱奇艺闪退的问题时，我们该怎么解决这个问题呢?下面小编就来为大家介绍一下具体的解决方法，希望能够对大家有所帮助。
手机端爱奇艺闪退问题的解决方法：
第一步，爱奇艺出现闪退的问题时，可能是因为软件的换成数据太多，因此我们需要对缓存数据进行清理。在手机上找到爱奇艺软件，然后点击进入，进入到软件的主界面当中后，在界面右下角的位置找到【我的】图标，并点击进入。
第二步，进入到个人主页界面后，找到【设置】选项，并点击进入。
第三步，进入到软件的设置界面后，再找到【清除系统缓存】功能，点击它。
第四步，接着软件会弹出一个提醒窗口，此时我们点击【清除系统缓存】选项即可。
第五步，如果试过了上述的方法后，爱奇艺依然有闪退的问题出现的话，那么可能此时就是应用本身的问题所导致的闪退问题了，此时我们就需要将手机上的爱奇艺软件进行卸载，然后重新进行下载安装即可解决问题。
电脑端爱奇艺闪退的问题的解决方法：
电脑端爱奇艺软件出现闪退的问题，可能是因为操作系统问题导致的，解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决;
电脑端爱奇艺软件出现闪退的问题，还有可能是因为软件兼容性问题所导致的，解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决;
电脑端爱奇艺软件出现闪退的问题，还有可能是因为软件bug所导致，解决办法就是看看软件是否有最新的版本可以进行升级，如果有的话直接进行软件的升级，而如果没有新版本的软件的话，我们只需要耐心等待软件进行更新升级即可。
电脑端爱奇艺软件出现闪退的问题，还有可能是因为电脑内存不足所导致的，解决办法就是内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存就可以解决问题了。
以上，就是小编为大家总结的关于爱奇艺闪退问题的原因分析和解决方法的介绍了，如果你平时也在使用这款视频播放软件来进行日常追剧的话，那么不妨跟着不问来学习一下解决软件闪退问题的解决方法吧，这样一来，日后如果真的遇到这样的问题的话，我们就可以非常轻松的解决它了。
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