2022年《政府工作报告》指出，要继续开展大规模职业技能培训，共建共享一批公共实训基地。改善职业教育办学条件，完善产教融合办学体制。今年两会，职业教育问题成了不少代表和委员们的关注点。
关于房产经纪行业的职业教育议题，全国政协委员、河北省政协农业农村委员会主任杨玉成建议，应明确房地产经纪人职业资质与标准，实施技能分级以及配套职业培训，从而推进房地产经纪人的专业能力提升，补齐房地产经纪服务高品质供给不足、高质量人才缺乏的短板。
全国政协委员、河北省政协农业农村委员会主任杨玉成
“房地产经纪行业有助于实现人民群众住有所居，同时，房地产经纪行业具有较大的就业承接潜力。”杨玉成表示，房产经纪行业在推动老百姓享受美好居住生活、发展高质量就业方面有较大潜力。
然而，伴随着消费者不断增长的品质居住需求，房地产经纪人专业能力偏低，缺乏相应职业标准、技能分级和系统培训。在消费需求升级的背景下，房地产经纪人需从职业认定向职业化人才评价体系推进。
杨玉成提出，首先应适当提升职业准入门槛和明确执业标准。根据职业特性和消费者需要，相关政府部门、行业学会以及龙头企业可推进行业立法更新，适度提升职业准入门槛。其次，实施专业技能分级，引导分阶段专业化发展。给予房地产经纪人明确的职业技能发展通道。最后，建立匹配人才评价制度的职业技能培训体系。在多层次职业人才评价体系基础上，加强产教融合，建立终身职业培训体系，对共建产教融合实训基地企业、足额提取房地产经纪人教育经费企业提供税收优惠以及专项财政支持。
杨玉成介绍道，除了国家、政府的政策支持，在探索专业技能分级、加快产教融合和建立居住服务者培训体系方面，以贝壳找房为代表的不少行业主体、企业组织正发挥着重要作用。
在探索建立职业技能认证标准上，贝壳找房联合行业协会共同拟定标准并开发的“新居住数字化经纪服务”职业技能等级证书，有效推进高校端在人才的培养方面向职业化培养的过渡。为了加速房产经纪行业的产教融合，贝壳找房与河北建筑工程学院合作，在房地产开发与管理专业下新增房地产流通与管理培养方向，与山东建筑大学、山东外事职业大学共建产业学院，共同培养房地产领域的复合型、应用型高素质房产经纪人才。此外，还建立了房产经纪人全职业周期培养体系，覆盖入职培训、新人成长、职业晋升及日常学习等阶段，帮助服务者快速成长。
杨玉成表示，完善房地产经纪行业人才评价机制，建立人才培训体系，是改善消费者居住体验，提升经纪人服务水平的前提。房产经纪行业服务水平的提升需要政府、协会、行业的多方力量密切合作，加大投入力度，共同推进房产经纪人专业能力的提升，为消费者带来高品质的居住服务。
