打假频频出现 直播带货到了最危险的时候

时间:2020-12-21 16:27:30       来源:千寻专栏 万能的大熊

最近直播带货行业风波不断,从辛巴燕窝事件开始,已经持续了一个多月的时间,多个带货主播遭遇打假风波,甚至还有主播直接在直播间开始喊职业打假人王海爸爸。

随着打假风潮蔓延,头部主播也很难独善其身,罗永浩相继被曝光所卖的羊毛衫是假羊毛,进口口红可能有瑕疵之后,李佳琦也因为一款美容仪的FDA认证疑问被送上热搜。

主播带货数量众多,一一审查工程巨大,出现瑕疵和问题还是很正常的事情,积极按照规则整改,该澄清的澄清,该退货的退货,该赔偿的赔偿,也就好了,不应该和一般的销售行为有所区别,大家应该在法律面前人人平等,一视同仁就好了。

对这件事情本身,我认为不应该落井下石,过于苛刻地去批判。不过就在刚才听说一件事情倒是刷新了我的世界观,多个媒体人表示,自己收到某人的一些负面新闻资料,要送薇娅和她代销的一款美容仪也上热搜。

这下这个事情反而有意思了,怎么李佳琦出了事情,还有人要拉薇娅也下水呢?是围魏救赵还是另有隐情?是有人故意要打击行业,还是要转移视线?怎么一个看似简单的直播带货,还玩上无间道了呢?

我看了一下附赠资料的内容截图,又到网上找了一下相关的内容,发现确实已经有营销号在发布相关内容,而且批判薇娅的内容后面还加了李佳琦的热搜。有一种要死大家一起死的风采,这件事情后续会不会还有跟进报道,我还不得而知,这些人是不是真有能力也送薇娅上热搜,我倒觉得可以拭目以待。

据我目前的了解,这两件事情都有属实的部分,也都有误解的部分,比如FDA的认证,似乎确实有批准但不能说是认证,薇娅带货品牌的老款美容仪确实上了某视,但事实上行业本身也没有相关规定,有些指责可能存在偏颇。大概也是趁着网红带货被打假的风口,就一股脑地都往这个锅里扣了。

对于这个事情的谁是谁非,我不想深究,真的也好,假的也好,有瑕疵也好,有误解也罢,那是专业人士和消费者的事情,而我比较感慨的是,在直播带货行业到了最危险的时候,这个行业没有显露出团结和规范,反而要把竞争对手拉下水,这就非常不好了。

毕竟,大家都下水了,最终不会让你上岸,而是让整个行业沉沦。从这个角度来说,我觉得类似的做法不管是品牌方,还是第三方,还是别的竞对之类做的,做得都不太有格局,也不太有眼光,如果直播带货整个行业都全线溃败,被打假击倒,那恐怕对于所有人来说,都会是一场悲剧。

从整个行业来说,我认为直播造假和带货售假都在摧毁这个行业的公信。在这个时候,不管是李佳琦还是薇娅,确实都还是这个行业的旗帜标杆,他们还是凭借自己的专业和努力,得到了更多品牌和消费者的认可,而代理的产品多了,出现一些争议可能也无法避免。

在这个时候,我觉得大家更应该做的还是团结一致,为了行业的规范发展献计献策,联合平台一起,让整个行业尽快回到正轨上来。直播带货的发展属于疫情下的爆发式增长,出现萝卜快了不洗泥的情况也实属正常,任何一个爆发行业都会经历一遍从野蛮生长到规范合规的过程,在这个过程之中,头部主播的责任可以说是十分重大。

对于品牌方来说,虽然直播带货本身会有竞争,但也不应该把竞争的焦点放到负面的推动上,总体而言直播带货的市场还是比较小的,发展的空间还是非常大的,与其争夺小流量,不如去建设大格局,出现现在这种情况,我觉得还是非常令人遗憾的。

对于直播带货的未来,我还是比较看好的,社交化的电商终究会成为一个大势所趋,但这个过程中要解决的问题也是比较多的,比如过度的情绪煽动,产品得良莠不齐,直播不保存导致的取证相对困难,以及主播行为到底算是广告,其实都需要逐渐立法规范,在这之前,则需要行业的自律和主动管理。

我希望这个领域能够发展得越来越好,越来越多的主播和品牌方可以通过直播带货做出更大的贡献,并不希望再看到李佳琦跌倒,送薇娅上热搜的事情重复发生。让阳光照进行业,才是行业健康发展最好的办法。

(千寻专栏 万能的大熊)

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