在金属材质越来越广泛地用于智能手机设计的背景下，三星新一代旗舰 Galaxy S IV 延续前三代不变的塑料设计，遭到不少用户诟病。Engadget 揶揄称三星是唯一在旗舰机型中坚持使用塑料材质的厂商。
据 Appleinsider 的报道，近日在 Engadget 举办的 Expand 大会上，三星北美设计主管 Dennis Miloseski 对 Galaxy S IV 的设计进行了解读，他认为，Galaxy S IV 的设计重点在于灵魂，而非材质。
“实际上，全球的设计水平已经得到极大提升，设备越发更轻、屏幕越发艳丽。但是对于三星而言，我们更多考虑的还是打造出一款更为意义的科技产品，”Miloseski 这样说。
“设备越来越智能，让它们感知你的存在，然后再进行调整，我们都知道，设计会随着时间进步。但是我们思考的是：如何打造一部具有灵魂的设备。”
显然，Miloseski 口中的 “灵魂” 正是三星在围绕用户体验做的一系列创新。
在 Galaxy S IV 发布会上，三星打出了 “Life companion”(人生伴侣)的口号，意指移动设备应该主动学习用户的行为和举止，并在功能上适应用户。 继 Galaxy S III 推出 Smart Stay、Direct Call 等功能，Galaxy S IV 推出了 Dual Camera Record、S Translator、Air Views、S Voice Drive、Group Play、Air Gesture、Smart Scroll/Pause、S Health 等一系列功能。
“我们的设计流程并非源于一种材质，并不是说 ‘okay，我们要造一部金属材质的手机。’ 我们的设计源于一个故事，对于一款面向全球销售的设备而言，问题在于迎合不同的口味。”
然而，大谈理念的背后，却始终无法避开 Galaxy S IV 所承担的任务：与 Galaxy S III 相同，Galaxy S IV 被定义为一部纯粹的刷榜机器，而非在智能手机发展历程中青史留名的里程碑式的杰作。
在接受华尔街日报的采访时，三星电子联席 CEO 申宗钧已经放出豪言，三星今年智能手机出货量计划达到 4 亿台，其中 Galaxy S IV 的出货目标就达到 1 亿台。
市场研究公司 Strategy Analytics 此前的数据显示，去年全球智能手机出货量达到 7 亿部，其中三星的出货量就远远超过总出货量的四分之一。要延续三星智能手机销量奇迹，三星必然在设计和成本上做出妥协。
三星移动部门执行副总裁Y.H. Lee 此前在在接受 CNET 采访时也隐约暗示了这样一层意思：
“当考虑到手机的设计，三星也将生产效率纳入考虑范围内。三星希望在这一年售出超过 1 亿部 Galaxy S IV，因而它必须能够尽可能快地满足大量的生产。”
在 Galaxy S IV 的发布会上，申宗钧说了这样一句话：
“Galaxy S IV 不仅仅是一部手机，而是模糊技术和人性的沟通工具。”
