10月22日，智能通讯云服务商容联宣布完成数亿元D轮融资。容联创始人兼CEO孙昌勋表示，本轮融资后，容联会进一步加大在AI赋能通讯、视频应用等领域的投入。不过关于具体的投资金额，容联及投资方并未公布。
至于容联为何会重视AI的投入，此前孙昌勋在接受《每日经济新闻》记者采访时曾表示，云通讯企业最初提供的产品只是一个工具，但通过AI，不仅能为行业客户提供更差异化、精细化的服务，还能为企业带来更多附加值：“一方面，AI与通讯云服务能力叠加、整合能够实现通讯云服务创新增值;另一方面，AI和垂直行业深度融合，也能进一步为行业、企业赋能。”
云通讯成市场主流
所谓云通讯，指的是基于云计算商业模式应用的通讯服务，具体领域和产品包括CPaaS(语音、短信等)、CCaaS(云客服、云联络中心等)、UCaaS(融合通信、IM即时通讯云、视频与会议等)。
至于云通讯企业，国内大众了解不多，但是在美国市场上，已经有了相对成熟的企业，其中最为典型的，也是被国内众多云通讯企业追随的企业是Twilio。
Twilio于2008年上线后一直处于亏损状态，不过随着市场的发展，亏损在逐渐减少，并于2016年成功在纽交所挂牌上市。到了2018年，根据Twilio公布的财务数据，其2018年营业收入约为6.5亿美元，同比增长62.92%。2018年，Twilio成为美国股市上的一支牛股，全年涨幅接近280%。Twilio同行公司Zoom今年刚IPO，市值更一度高达230亿美元，云通讯相关企业受到市场热捧。
为什么?据IDC对企业通讯市场的调研，2019年，全球云通讯市场规模将达200亿美元，2014年～2019年五年复合增长率为13.8%，远高于传统企业通讯市场4.8%的复合增长率，企业通讯云服务将成为市场主流。
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